Internethandel

Widerrufsrecht und Reklamationsrecht

Widerrufsrecht
Gilt nur beim Fernverkauf an Private. (und nicht bei Internethandel mit professionellen Kunst- und Antiquitätenhändler).Beim Internethandel (Fernverkauf) mit Mitgliedern des Kunst, Antik & Design Ringes (KAD) ist Ihnen als privater Kunde gemäß des dänischen Verbrauchergesetzes 14 Tage Widerrufsrecht gewährleistet. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt am Tag des Erhalts der Ware. Bei einer eventuellen Anwendung dieses Rechts wenden Sie sich bitte an den Verkäufer, ehe sie die Ware retournieren. Bei einer Retournierung muss die Ware sich im gleichen Zustand befinden und die gleiche Menge beinhalten wie beim Erhalt der Ware und der Käufer hat die Retourkosten zu zahlen

Reklamationsrecht
Als Mitglied des Kunst, Antik & Design Ringes wird man die vom Kunden gekauften Waren sorgfältig im Hinblick auf eventuelle Fehler und Mängel hin untersuchen, ehe sie gründlich und sicher verpackt verschickt werden.

Sollten Sie trotzdem eine Ware erhalten, die transportgeschädigt oder defekt ist oder Mängel aufweist, sollten Sie u.a. aus versicherungsmäßigen Gründen die Ware nicht retournieren sondern schnellst möglich mit dem Mitglied Kontakt aufnehmen.

Ihnen wird dann, wenn möglich, eine Reparatur oder erneute Lieferung der Ware angeboten oder ein passender Preisabschlag von der Kaufsumme. Bei wesentlichen Mängeln wird Ihnen eine Rückgängigmachung des Kaufes ermöglicht.